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从中间力量到中坚力量
——高级主管核心管理技能开发
【课程介绍】
要想成为一名优秀的部门主管,需经过十年时间的磨练。一个未接受过系统训练的管理者,其管理经验累积直到合格,期间企业需要付出相当的成本,企业重视管理人员的培育与成长,但是新提升的管理者如何缩短成长周期,如何减少失误,提高效率,加速管理者成长呢。本课程通过案例、实战模拟等生动活泼的培训形式,系统讲授主管需要具备的各项基本管理技能。经过有目的性的训练,掌握实用的管理技能,提升其管理的实务能力,促使其转变观念达到改变行为的目的,从而达成提升公司整体运营能力、提高市场竞争力的目的。
【课程特色】
1 课程内容:管理技能是动手能力、实战能力。管理技能开发聚焦于管理的实际操作价值。
2 教学模式:库伯经验学习圈。致力于学用结合,立足通过学习获得指导企业实践的思路和方法。 学员在课程学习中,将参与现场演练、专案分析、角色扮演、讨论点评等。
3 授课师资:讲师受过系统全面的企业管理教育,具有5-10年的各类企业的管理实操经验,在这些企业担任从部门经理到总经理等各种主要职务,并曾服务过国内知名的咨询机构,这种丰富的理论功底和实操经验是我们服务企业的保证。
【课程体系】
【课程大纲】
模块一:自我管理篇
A1:职业化素养与职业发展
一个职业化程度高的员工,他必将成为一个非常优秀的员工,一个团体职业化程度高的企业,它必将会成为一个社会尊敬的企业。员工职业化素养的高低已经成为众多企业日益关注的焦点,但是,到底什么才是职业化呢?职业化员工又如何在职场中进行成长呢?
训练摘要:
· 职业化的意识
· 职业化的四个标准
· 职业化的核心——结果意识
· 职业化的技能与素养
· 职业生涯管理与规划
A2:压力与情绪管理
随着社会的发展,生活的高速运转,心理调查发现,都市人对事情都有过激的反应,几句不顺心的话就会张牙舞爪;小有挫折,就变得失落无助!这些都是压力过大,或是饱受情绪困扰所带来的体现。
训练摘要:
· 培养主观幸福感
· 培养乐观人格
· 培养认知调整功夫
· 培养幽默化解功夫
· C型人格与癌症
A3:角色认知
如果在足球场上,后卫老打前峰的位置、前峰老打后卫的位置,这支球队能赢吗·我们企业这支队伍,象这样的角色错位、角色缺位的事还少吗?
训练摘要:
· 职业经理人对企业及自我的认知
· 经理人的角色功能
· 经理人的四种角色
· 工作中角色误区表现
A4:以结果为导向的执行力
作为员工,我们不要把精力放在企业给我多少钱上,你要觉得不值,就请离开企业。只要还在企业一天,我们就要提供结果,只要你接受这份工作,不管薪酬多少,你都要用相同甚至更多的结果来交换这份薪酬。
训练摘要:
· 执行力的认识
· 职业理念——有效执行之基石
· 责任感----有效执行的保证
· 如何提升执行力
模块二:人际关系管理
B1:高效沟通
管理上有一个著名的双50%,即经理人50%以上的时间用在了沟通上,工作中的50%以上的障碍都是在沟通中产生的,一个沟通不好的经理人,你能寄希望他领导好一队人吗?做好工作吗?
训练摘要:
· 企业中沟通角色、态度与方式分析
· 高效沟通的三原则
· 怎样与上/下级沟通
· 同级关系六貌
B2:激励他人
员工激励是企业一个永恒的话题。管理人员激励人的能力至关重要。受您的激励,员工变被动为主动。更重要的是员工能够自我激励,那么他们将保持自信与勇敢,做他们应该做的工作也会更认真更细致,您的管理工作也会因此变得更有轻松
训练摘要:
· 员工积极性诊断
· 激励理论在企业的具体运用
· 经理人常用的激励方法
· 工作中的激励误区
B3:了解自己,认识他人(人格类型与人格特质)
人格揭示的是人们内在最深层的价值观和注意力焦点,它不受表面的外在行为的变化所影响。知晓自己的真性格,知晓个性的优势与局限,做到扬长避短,增强对人的洞察力,做到人尽其才,知人善任 ,提升管理效能,建立优胜团队
训练摘要:
· MBTI人格类型
· 多血质、抑郁质、胆汁质与黏液质
· 大五人格特质
· 卡特尔16PF
B4:目标设定
几乎所有的成功人士都有一个共同特征:在人生的某个时刻,他们会为自己的未来设定一个目标,或是写在纸质的个人发展计划中,或输入电脑中。
训练摘要:
· 为什么要设立目标
· 目标设定的范围
· 如何设定目标
· 分解目标的六大步骤
· 目标达成的两大方法
模块三:团队发展
C1:领导力提升
领导并不是说你被任命或坐在某个位置上,只有具有影响力,让别人心悦诚服地追随你才是领导。
训练摘要:
· 领导与管理
· 权力与影响力的对比分析
· 建立影响力
· 运用与员工相匹配的领导风格
C2:授权与教练技术
为什么你整天忙得焦头烂额,下属反而说你不授权?许多经理都说自己想授权,但是下属能力不够,
真是如此吗?
训练摘要:
· 授权的四种类型
· 授权的五个原则
· 建立授权“约定”
· 培育员工的四步骤
C3:团队建设能力提升
将500个土豆装在一只麻袋里,只不过成了一麻袋土豆罢了,土豆之间没有任何关系。一盘散沙的队伍,没有团队精神的队伍,只不过在一起上班罢了,并没有形成一支团队。
训练摘要:
· 团队冲突处理
· 团队发展的不同阶段与管理风格
· 团队规则与团队角色
· 高效团队的建设与行动方案
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